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集客に口コミサイトを利用する

インターネットが普及したことにより人々の生活はとても便利なものとなりました。
近年はネットでショッピングをしたりお店の予約をしたりと様々な場面で利用できるようになりました。
飲食店を経営していく上でインターネットを利用しない手はありません。
今回はジアミストが、口コミサイトの活用について紹介していきたいと思います。


口コミとは、個人が思ったことをそのまま書いている場合がほとんどなので、企業や店舗の情報よりも信頼性があるものとされています。
一昔前までは、一過性の口コミが比較的多かったのですが、現在はテキストとして残り様々な情報を得ることができるようになりました。
口コミは誰もが簡単に書き込むことができますが、中には間違った情報や悪意ある口コミもあるため全てを信用してはいけません。
口コミサイトにより、お客さんの口コミにお店側が返信できる場合がありますが、悪評を恐れて良い口コミにだけ回答するというのは得策とは言えません。
悪い口コミに対しても、丁寧な対応、改善していくという姿勢でいることが大切です。
しかし、中には良い口コミしか載っていないステマと呼ばれる物があり、良すぎる評判はかえって信用してもらえなくなります。
口コミには堂々と向き合い経営向上の糧にしていきましょう。


by kurimicadatasawaz | 2019-04-09 16:12 | 経営

ジアミスト経営への極意


by kurimicadatasawaz